تصدر هذه السياسة عن بذرة ("بذرة" أو "نحن")، وهي منشأة مؤسَّسة في المملكة العربية السعودية، بوصفها جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال تطبيق نيهاو (NiHao / 你好沙特)، المنشور في متجر تطبيقات أبل برقم 6783065866 ومعرّف الحزمة com.sila.connect، الإصدار 1.0.0.
تبيّن هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك التطبيق، وأغراض معالجتها، والأسس النظامية التي تستند إليها، والجهات التي قد يُفصح لها عنها، ومدد الاحتفاظ بها، والحقوق المقررة لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة.
وسيلة التواصل المعتمدة في كل ما يتصل بالخصوصية وحماية البيانات: info@bithrah.sa.
التطبيق مخصص لمن أتم الثامنة عشرة من عمره، وغرضه تكوين صداقات بين مستخدمين في المملكة العربية السعودية ومستخدمين من الصين على أساس اهتمامات مشتركة، عبر محادثة نصية تُترجم آليًا بين العربية والصينية. ويُعدّ استخدامك التطبيق إقرارًا منك باطلاعك على هذه السياسة وفهمك لمضمونها.
نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة، ولا نجمع أي بيانات لأغراض إعلانية أو تسويقية أو لأغراض التتبع. وفيما يلي بيان تفصيلي لكل فئة والغرض منها:
تُمنح شارة "ملف مكتمل" آليًا عند وجود صورة ونبذة وثلاثة اهتمامات فأكثر، وهي مؤشر على اكتمال البيانات فحسب، وليست تحققًا من الهوية ولا شهادة على صدق ما ورد في الملف.
لا يجمع التطبيق بيانات صحية ولا مالية ولا بيانات بطاقات دفع، ولا يتضمن مشتريات داخل التطبيق ولا اشتراكات ولا إعلانات، ولا يشتمل على بث مباشر ولا مكالمات صوتية أو مرئية.
لا نشتري بيانات شخصية من وسطاء بيانات، ولا نجمع بياناتك من شبكات التواصل الاجتماعي أو من مصادر عامة.
تستند معالجتنا لبياناتك إلى الأسس المقررة في المادة السادسة من نظام حماية البيانات الشخصية، وذلك على النحو الآتي:
هذا البند جوهري، ونحثك على قراءته كاملًا قبل استخدام المحادثة.
الوظيفة الأساسية للتطبيق هي الترجمة الآلية للرسائل بين العربية والصينية. ولتحقيق ذلك يُرسَل نص رسالتك إلى مزود ترجمة آلية تابع لطرف ثالث يقع خارج المملكة العربية السعودية، ليعالجه ويعيد إلينا النص المترجم فنعرضه على الطرف الآخر. وينطبق الأمر نفسه على النبذة التعريفية في ملفك الشخصي.
لذلك لا ترسل عبر المحادثة ما لا ترغب في معالجته خارج المملكة، ولا ترسل أرقام الهوية أو الإقامة، ولا بيانات حسابات بنكية أو بطاقات، ولا كلمات مرور، ولا أسرارًا مهنية أو تجارية.
نطبق فلترة آلية استباقية على الأسماء والنبذ وأسماء المدن وتعليقات المراجعات ومحتوى الرسائل باللغات العربية والصينية والإنجليزية، وتُطبَّق على النص الأصلي وعلى ناتج الترجمة الآلية معًا، حتى لا يمرّ محتوى مخالف بمجرّد تغيير اللغة.
غرض هذه المعالجة حماية المستخدمين ومنع المحتوى المحظور نظامًا، بما يتسق مع نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، ومع نظام مكافحة جرائم الإرهاب وتمويله متى انطبق، وأساسها النظامي المصلحة المشروعة والالتزام النظامي.
وقد يترتب على هذه المعالجة الآلية حجب رسالة أو رفض حفظ نص في الملف أو تقييد الحساب أو تعطيله. ولك أن تطلب مراجعة بشرية لأي قرار آلي يمسّك، وذلك بمراسلتنا على info@bithrah.sa موضحًا رقم الحساب ووقت الواقعة.
ولا يطّلع أحد من فريقنا على محتوى المحادثات إلا بالقدر اللازم للنظر في بلاغ محدد أو لمعالجة عطل تقني، وبصلاحيات مقيدة وموثقة.
تُطبَّق قاعدة المطابقة على مستوى الخادم اعتمادًا على حقل الجنسية أو الدولة المسجل في ملفك، فلا يظهر للمستخدم في المملكة العربية السعودية إلا مستخدمون من الصين، ولا يظهر للمستخدم من الصين إلا مستخدمون في المملكة. وهذا القيد جزء من تصميم الخدمة وغرضها.
ولا يُستخدم هذا الحقل لأي غرض آخر، ولا يُشارك مع أي طرف ثالث، ولا يُبنى عليه أي تصنيف تسويقي.
لا نفصح عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات الآتية حصرًا:
لا نبيع البيانات الشخصية بأي صورة، ولا نفصح عنها لأغراض إعلانية، ولا يتضمن التطبيق أي أدوات تتبع أو تحليلات أو شبكات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة.
تُستضاف بياناتنا في الوقت الحالي لدى مزود بنية تحتية في أوروبا، ويُعالَج نص الرسائل والنبذ خارج المملكة لغرض الترجمة الآلية.
يستند هذا النقل إلى المادة التاسعة والعشرين من نظام حماية البيانات الشخصية وأحكام لائحته التنفيذية وضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، إذ يتم النقل لتقديم خدمة لصالحك يتعذر تقديمها دونه، وبعد التحقق من عدم إخلال النقل بأمن البيانات الشخصية وخصوصية أصحابها، ومن عدم مساسه بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية للمملكة.
الضمانات التي نطبقها على النقل:
ومتى نُقلت الاستضافة إلى داخل المملكة أو تغيّر مزود الترجمة أو موقعه، حدَّثنا هذه السياسة وأشعرناك بذلك وفق البند (٢١).
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدة تزيد على ما يلزم لتحقيق الغرض من جمعها:
يوفر التطبيق حذفًا كاملًا للحساب والبيانات من داخل التطبيق دون حاجة إلى مراسلتنا أو تقديم طلب. ويترتب على الحذف ما يأتي:
ويُستثنى من ذلك ما ورد في البند (١٠) من سجلات سلامة ومدد نظامية. والحذف نهائي ولا رجعة فيه، ولا يمكننا إعادة الحساب أو محتواه بعد تنفيذه.
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك، ومنها:
ومع ذلك، لا يوجد نظام معلوماتي آمن على وجه مطلق، والتزامنا هنا التزام ببذل عناية لا بتحقيق نتيجة. وعليك حماية بيانات دخولك وعدم مشاركتها مع أحد.
لك بوصفك صاحب البيانات الحقوق الآتية:
ونلفت نظرك إلى أن سحب الموافقة على الترجمة الآلية يعني تعذّر استخدام خاصية المحادثة، لأنها الوظيفة الجوهرية للخدمة ولا يمكن تقديمها بدونها.
تُقدَّم الطلبات إلى info@bithrah.sa من البريد الإلكتروني المسجل في الحساب، أو مرفقًا بها ما يثبت الصفة. ونستجيب خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ استلام الطلب، ويجوز تمديدها للمدة المقررة نظامًا عند تعقّد الطلبات أو تعددها، مع إشعارك بأسباب التمديد. ولا نتقاضى مقابلًا ماليًا على تنفيذ هذه الحقوق.
وإذا رأيت أن معالجتنا لبياناتك تخالف النظام، فلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بوصفها الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية.
متى أذنت بالإشعارات، نستخدم رمز جهاز تصدره أبل لإيصال تنبيهات تتعلق بطلبات التواصل والرسائل الجديدة. ولا يُستخدم هذا الرمز لتحديد موقعك ولا لأي غرض تسويقي، ويمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك أو من إعدادات التطبيق. وقد يظهر مقتطف من الرسالة ضمن الإشعار على شاشة جهازك، فإن رغبت في منع ذلك فأوقف معاينة الإشعارات من إعدادات النظام.
صفحاتنا التعريفية والنظامية على الويب لا تستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبع تابعة لأطراف ثالثة ولا شبكات إعلانية. وقد نستخدم تخزينًا محليًا لأغراض تقنية في متصفحك لحفظ تفضيل اللغة أو استمرار الجلسة أو تفضيل العرض، وهو ضروري لعمل الصفحة ولا يُستعمل في تكوين ملف اهتمامات خاص بك. ويمكنك مسحه في أي وقت من إعدادات متصفحك.
هذا البيان مطابق لما أفصحنا عنه في بطاقات خصوصية التطبيق في متجر أبل:
الخدمة مخصصة لمن أتم الثامنة عشرة، وهي غير موجهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية ممن هم دون هذه السن. ويُطلب تاريخ الميلاد عند التسجيل لهذا الغرض تحديدًا.
ومتى تبيّن لنا أو بلغنا أن مستخدمًا دون الثامنة عشرة قد سجّل في التطبيق، أوقفنا الحساب فورًا وحذفنا بياناته خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا. ولولي الأمر أو من له الولاية النظامية مراسلتنا على info@bithrah.sa لطلب الحذف الفوري.
لدينا إجراء متبع للتعامل مع أي تسريب للبيانات الشخصية أو تلفها أو الوصول غير المشروع إليها. ونلتزم بإبلاغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال المدة المقررة نظامًا التي لا تتجاوز اثنتين وسبعين ساعة من علمنا بالواقعة متى استوجب النظام ذلك، وبإشعار المتأثرين دون تأخير غير مبرر متى كان من شأن الواقعة إلحاق ضرر ببياناتهم أو تعارضها مع حقوقهم ومصالحهم.
قد نفصح عن بيانات شخصية، ولو دون إشعار مسبق، متى كان الإفصاح لازمًا بموجب طلب من جهة قضائية أو أمنية مختصة في المملكة، أو تنفيذًا لأحكام نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، أو نظام مكافحة جرائم الإرهاب وتمويله متى انطبق، أو لحماية النفس أو المال من خطر محدق، أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا أمام الجهات المختصة. ونقصر الإفصاح على القدر اللازم للطلب وحده.
شركة أبل ليست طرفًا في هذه السياسة، ولا تتحمل أي التزام بموجبها، ولا تقدم أي دعم أو صيانة تتعلق بالتطبيق، ولا تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا. وما يُعالَج من بيانات في متجر التطبيقات أو من خلال حسابك لدى أبل يخضع لسياسة خصوصية أبل لا لهذه السياسة.
وتُعد أبل وشركاتها التابعة أطرافًا ثالثة مستفيدة فيما يتعلق بالتزاماتك الناشئة عن استخدام التطبيق، ولها الحق في إنفاذها تجاهك مباشرة. وأنت تقرّ بأنك ملتزم بأنظمة الرقابة على التصدير والجزاءات المعمول بها، وبأنك لست مقيمًا في دولة خاضعة لحظر ولا مدرجًا في أي من قوائم الجهات المحظورة.
وتُوجَّه إلينا وحدنا على info@bithrah.sa أي استفسار أو مطالبة تتعلق بالتطبيق أو ببياناتك فيه، بما في ذلك المطالبات المتصلة بالمسؤولية عن المنتج أو بالتعدي على حقوق الملكية الفكرية، ولا تُوجَّه إلى أبل.
قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت طبيعة المعالجة أو الأنظمة السارية، ويُبيّن تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة أو أسفلها. وفي حال التغييرات الجوهرية، ومنها إضافة غرض جديد للمعالجة أو تغيير جهة المعالجة خارج المملكة أو تغيير موقع الاستضافة، نُشعرك داخل التطبيق أو عبر بريدك الإلكتروني قبل نفاذ التغيير بمدة لا تقل عن ثلاثين يومًا، ونطلب موافقة جديدة متى استلزم النظام ذلك.
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها، وعلى الأخص نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ونظام المعاملات الإلكترونية، ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية. ويكون الاختصاص بنظر أي نزاع ينشأ عنها للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
والنص العربي لهذه السياسة هو النص الحاكم، وما يصدر منها بالإنجليزية أو الصينية فللاستئناس فحسب، وعند الاختلاف يُعتد بالنص العربي.
本隐私政策由在沙特阿拉伯王国设立的实体Bithrah（بذرة）（以下称"我们"）发布。我们是通过 NiHao（你好沙特 / نيهاو السعودية）应用程序所处理的个人数据的数据控制者。该应用发布于苹果 App Store，应用编号为 6783065866，包标识符为 com.sila.connect，版本为 1.0.0。
本文件说明我们在您使用本应用时收集哪些个人数据、处理目的、所依据的法律依据、可能披露的对象、保存期限，以及您依据沙特《个人数据保护法》（PDPL）及其实施条例所享有的权利。
隐私与数据保护事宜的指定联系方式：info@bithrah.sa。
本应用仅面向年满十八周岁的用户，其目的是通过在阿拉伯语与中文之间自动机器翻译的文字聊天，帮助沙特阿拉伯王国的用户与来自中国的用户围绕共同兴趣建立友谊。您使用本应用即表示已阅读并理解本政策。
我们仅收集运营服务所必需的最低限度数据，不为广告、营销或追踪目的收集任何数据。具体如下：
"资料完整"标识在您同时具备头像、个人简介以及三个或以上兴趣标签时自动生成，仅表示资料填写完整，并非身份验证，也不构成对资料内容真实性的任何担保。
本应用不收集健康数据、财务数据或支付卡数据，不含应用内购买、订阅或广告，不含直播，也不含语音或视频通话。
我们不向数据经纪商购买个人数据，也不从社交网络或公开来源收集您的数据。
我们的处理活动依据《个人数据保护法》第六条所规定的依据，具体如下：
本条为核心条款，请在使用聊天功能前完整阅读。
本应用的核心功能是在阿拉伯语与中文之间自动翻译消息。为实现该功能，您的消息文本会被传输至位于沙特阿拉伯王国境外的第三方机器翻译服务商，由其处理后将译文返回给我们并展示给对方。您个人资料中的个人简介同样适用本条。
因此，请勿通过聊天发送您不希望在王国境外被处理的内容，亦请勿发送身份证或居留证号码、银行或银行卡信息、密码，以及职业或商业秘密。
我们对姓名、个人简介、城市名称、评价留言与消息内容实施主动式自动过滤，覆盖阿拉伯语、中文与英语，并同时适用于原始文本与机器翻译输出，以防止违规内容通过语言转换规避审核。
其目的在于保护用户并阻止法律禁止的内容，与《反网络犯罪法》以及在适用情形下的《反恐怖主义犯罪及其融资法》保持一致。法律依据为合法利益与法定义务。
该自动处理可能导致消息被拦截、资料文本被拒绝保存，或账号被限制或停用。您可就任何影响您的自动决定申请人工复核，请发送邮件至 info@bithrah.sa，并注明账号信息与事件发生时间。
我方人员仅在审查具体举报或排除技术故障所必需的范围内访问会话内容，且受限权限并留有访问记录。
匹配规则依据您资料中存储的国籍或国家字段，在服务器端强制执行：身处沙特阿拉伯王国的用户仅会看到来自中国的用户，来自中国的用户仅会看到身处沙特阿拉伯王国的用户。该限制属于本服务的设计与宗旨的组成部分。
该字段不用于任何其他目的，不向任何第三方共享，也不用于构建任何营销分类。
我们仅在下列情形下披露您的个人数据：
我们不以任何形式出售个人数据，不为广告目的披露个人数据，本应用亦不含任何第三方追踪工具、分析组件或广告网络。
我们的数据目前托管于位于欧洲的基础设施服务商，消息与简介文本为机器翻译之目的在王国境外处理。
该项传输依据《个人数据保护法》第二十九条、其实施条例的规定，以及沙特数据与人工智能局（SDAIA）发布的《个人数据出境规则》。传输系为向您提供若无此传输便无法提供的服务，且在确认该传输不损害个人数据安全与数据主体隐私、不影响国家安全或王国重大利益之后方才进行。
我们对该项传输采取的保障措施包括：
若托管迁至王国境内，或翻译服务商及其所在地发生变更，我们将更新本政策并依第二十一条通知您。
我们保存个人数据的期限不超过实现收集目的所必需的期限：
本应用提供在应用内完整删除账号与数据的功能，无需与我们联系或提交申请。删除将产生下列结果：
第十条所列的安全记录与法定保存期限属于例外。删除为最终且不可撤销，执行后我们无法恢复账号或其内容。
我们采取适当的组织与技术措施保护您的数据，包括：
任何信息系统均无法做到绝对安全。我们在此承担的是勤勉义务而非结果义务。您应妥善保管登录凭据，切勿与他人共享。
作为数据主体，您享有下列权利：
请注意，撤回对机器翻译的同意意味着无法继续使用聊天功能，因为该功能是本服务的核心，缺此无法提供。
请通过账号注册所用的电子邮箱向 info@bithrah.sa 提交请求，或附具身份证明。我们将在收到请求之日起三十日内答复；在请求复杂或数量众多时，可依法延长并向您说明延长理由。行使上述权利不收取任何费用。
若您认为我们的处理行为违反法律规定，可向作为《个人数据保护法》实施监督机关的沙特数据与人工智能局（SDAIA）提出投诉。
在您授权的情况下，我们使用苹果签发的设备令牌向您推送关于联系请求与新消息的提醒。该令牌不用于确定您的位置，也不用于任何营销目的；您可随时在设备设置或应用设置中关闭通知。通知可能在锁定屏幕上显示消息摘要，如您不希望如此，请在系统设置中关闭通知预览。
我们的介绍页面与法律页面不使用广告 Cookie、不使用第三方追踪工具、不接入广告网络。我们可能在您的浏览器中使用技术性本地存储，以保存语言偏好、会话状态或显示偏好。该存储为页面正常运行所必需，不用于构建针对您的兴趣画像。您可随时在浏览器设置中清除。
本声明与我们在苹果 App Store 所申报的应用隐私标签一致：
本服务面向年满十八周岁的用户，不面向儿童，我们不会在知情的情况下收集未满该年龄者的个人数据。注册时要求填写出生日期正是为此目的。
若我们获悉或被告知有未满十八周岁的用户完成注册，将立即停用该账号，并在三十日内删除其数据。家长或法定监护人可发送邮件至 info@bithrah.sa 要求立即删除。
我们已就个人数据的泄露、损毁或非法访问建立既定处置程序。在法律要求的情形下，我们将在获知事件后不超过七十二小时的法定期限内向沙特数据与人工智能局报告；若事件可能损害数据主体的数据或与其权利和利益相冲突，我们将不迟延地通知受影响的数据主体。
在应王国主管司法或安全机关的要求、为执行《反网络犯罪法》或在适用情形下的《反恐怖主义犯罪及其融资法》、为使生命或财产免受紧迫危险，或为在主管机关面前维护我们及用户的权利而有必要时，我们可能披露个人数据，且可不经事先通知。披露范围仅限于该要求本身所必需的限度。
苹果公司并非本政策的当事方，不因本政策承担任何义务，不就本应用提供任何支持或维护，亦不代表我们处理您的个人数据。在 App Store 或通过您的苹果账号所处理的数据，适用苹果自身的隐私政策，而非本政策。
就您因使用本应用而产生的义务而言，苹果公司及其关联公司为第三方受益人，有权直接向您主张执行。您声明您遵守适用的出口管制与制裁规定，您并非位于受禁运国家，亦未被列入任何受限或受禁主体名单。
关于本应用或其中您的数据的任何咨询或主张，包括与产品责任或知识产权侵权相关的主张，均应仅向我们提出，邮箱为 info@bithrah.sa，而非向苹果公司提出。
当处理活动的性质或适用法律发生变化时，我们可能修订本政策，最新更新日期载于本页面。对于重大变更，包括新增处理目的、更换王国境外的处理者或变更托管地点，我们将在变更生效前至少三十日通过应用内通知或电子邮件告知您，并在法律要求时重新征求您的同意。
本政策受沙特阿拉伯王国法律管辖并据其解释，特别是《个人数据保护法》及其实施条例、《电子交易法》与《反网络犯罪法》。因本政策产生的任何争议，由沙特阿拉伯王国主管法院管辖。
本政策以阿拉伯文文本为准。英文与中文版本仅供参考，如有歧义，以阿拉伯文文本为准。
阿拉伯语版本为准。
This Policy is issued by Bithrah ("Bithrah", "we"), an entity established in the Kingdom of Saudi Arabia, acting as the data controller for personal data processed through the NiHao (نيهاو السعودية / 你好沙特) application, published on the Apple App Store under app id 6783065866, bundle identifier com.sila.connect, version 1.0.0.
This document explains what personal data we collect when you use the app, the purposes of processing, the legal bases relied on, the parties to whom data may be disclosed, our retention periods, and the rights available to you under the Saudi Personal Data Protection Law (PDPL) and its Implementing Regulation.
The designated contact for all privacy and data protection matters is info@bithrah.sa.
The app is intended for users aged 18 and over. Its purpose is to help people in Saudi Arabia and people from China build friendships around shared interests through text chat that is machine translated between Arabic and Chinese. By using the app you confirm that you have read and understood this Policy.
We collect the minimum necessary to operate the service. We collect nothing for advertising, marketing or tracking purposes. In detail:
The "complete profile" badge is calculated automatically when a photo, a bio and three or more interests are present. It indicates completeness of the profile only. It is not identity verification and is not a warranty of the truth of anything stated on the profile.
The app collects no health data, no financial data and no payment card data. It contains no in-app purchases, no subscriptions, no advertising, no live streaming and no voice or video calls.
We do not buy personal data from data brokers and we do not collect your data from social networks or public sources.
Our processing relies on the bases set out in Article 6 of the Personal Data Protection Law, as follows:
This section is central to the service. Please read it in full before using chat.
The core function of the app is the automatic machine translation of messages between Arabic and Chinese. To achieve this, the text of your message is transmitted to a third-party machine translation provider located outside the Kingdom of Saudi Arabia, which processes it and returns the translated text for display to the other party. The same applies to the bio on your profile.
Accordingly, do not send through chat anything you do not wish to be processed outside the Kingdom. Do not send national identity or residency numbers, bank or card details, passwords, or professional or commercial secrets.
We apply proactive automated filtering to names, bios, city names, review comments and message content in Arabic, Chinese and English. It is applied to both the source text and the machine-translated output, so that prohibited content cannot pass simply by changing language.
The purpose is to protect users and prevent legally prohibited content, consistent with the Anti-Cyber Crime Law and, where applicable, the Law on Combating Terrorism Crimes and its Financing. The legal bases are legitimate interest and legal obligation.
This automated processing may result in a message being blocked, a profile text being rejected, or an account being restricted or disabled. You may request a human review of any automated decision affecting you by writing to info@bithrah.sa with your account reference and the time of the incident.
Our staff access conversation content only to the extent necessary to review a specific report or resolve a technical fault, under restricted and logged permissions.
The matching rule is enforced server-side using the nationality or country field stored on your profile. A user in Saudi Arabia is shown only users from China, and a user from China is shown only users in Saudi Arabia. This restriction is part of the design and purpose of the service.
This field is used for no other purpose, is not shared with any third party, and is not used to build any marketing segmentation.
We disclose your personal data only in the following cases:
We do not sell personal data in any form, we do not disclose it for advertising purposes, and the app contains no third-party tracking tools, analytics SDKs or advertising networks.
Our data is currently hosted with an infrastructure provider in Europe, and message and bio text is processed outside the Kingdom for machine translation.
This transfer relies on Article 29 of the Personal Data Protection Law, the provisions of its Implementing Regulation, and the Regulation on Personal Data Transfer outside the Kingdom issued by the Saudi Data and AI Authority (SDAIA). The transfer is made to provide a service to you that cannot be provided without it, after verifying that it does not prejudice the security of the personal data or the privacy of data subjects, and does not affect national security or the vital interests of the Kingdom.
The safeguards we apply to the transfer:
If hosting is moved into the Kingdom, or the translation provider or its location changes, this Policy will be updated and you will be notified under section 21.
We do not retain personal data longer than necessary for the purpose for which it was collected:
The app provides full in-app deletion of your account and data without any need to contact us or submit a request. Deletion results in:
The exceptions are the safety records and statutory periods set out in section 10. Deletion is final and irreversible. We cannot restore the account or its content once it has been carried out.
We apply appropriate organisational and technical measures, including:
No information system is absolutely secure. Our obligation here is one of due care, not of guaranteed result. You must protect your login credentials and not share them with anyone.
As a data subject you have the following rights:
Please note that withdrawing consent to machine translation means the chat feature can no longer be used, since it is the core function of the service and cannot be delivered without it.
Requests should be sent to info@bithrah.sa from the email address registered on the account, or with evidence of capacity. We respond within 30 days of receiving the request. That period may be extended for the period permitted by law where a request is complex or where multiple requests are received, and we will notify you of the reasons. No fee is charged for exercising these rights.
If you consider that our processing breaches the law, you may complain to the Saudi Data and AI Authority (SDAIA) as the authority supervising the application of the Personal Data Protection Law.
Where you grant permission, we use a device token issued by Apple to deliver alerts about connection requests and new messages. This token is not used to determine your location or for any marketing purpose, and you can disable notifications at any time from your device settings or the app settings. A notification may show an extract of a message on your lock screen. If you prefer to avoid this, disable notification previews in your system settings.
Our informational and legal web pages use no advertising cookies, no third-party tracking tools and no advertising networks. We may use technical local storage in your browser to retain a language preference, session state or display preference. This is necessary for the page to function and is not used to build an interest profile about you. You can clear it at any time from your browser settings.
This statement is consistent with the App Privacy labels we declared on the Apple App Store:
The service is intended for users aged 18 and over, is not directed to children, and we do not knowingly collect personal data from anyone below that age. Date of birth is requested at registration for precisely this purpose.
If we learn or are notified that a user under 18 has registered, we suspend the account immediately and delete the data within 30 days. A parent or legal guardian may write to info@bithrah.sa to request immediate deletion.
We maintain a defined procedure for handling any leak, damage or unlawful access to personal data. We will notify the Saudi Data and AI Authority within the period prescribed by law, not exceeding 72 hours from becoming aware of the incident where required, and will notify affected data subjects without undue delay where the incident may cause damage to their data or conflict with their rights and interests.
We may disclose personal data, including without prior notice, where disclosure is required by a request from a competent judicial or security authority in the Kingdom, in implementation of the Anti-Cyber Crime Law, or the Law on Combating Terrorism Crimes and its Financing where applicable, or to protect life or property from imminent danger, or to protect our rights and those of our users before the competent authorities. Disclosure is limited to what the request itself requires.
Apple is not a party to this Policy, bears no obligation under it, provides no support or maintenance in relation to the app, and does not process your personal data on our behalf. Data processed in the App Store or through your Apple account is governed by Apple's own privacy policy, not by this Policy.
Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of your obligations arising from your use of the app and have the right to enforce them against you directly. You represent that you comply with applicable export control and sanctions rules, that you are not located in an embargoed country, and that you are not listed on any prohibited or restricted parties list.
Any enquiry or claim concerning the app or your data within it, including claims relating to product liability or intellectual property infringement, must be directed to us alone at info@bithrah.sa and not to Apple.
We may update this Policy whenever the nature of the processing or the applicable law changes. The date of the latest update is shown on this page. For material changes, including the addition of a new processing purpose, a change of processor outside the Kingdom, or a change of hosting location, we will notify you in the app or by email at least 30 days before the change takes effect, and will request fresh consent where the law requires it.
This Policy is governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, in particular the Personal Data Protection Law and its Implementing Regulation, the Electronic Transactions Law and the Anti-Cyber Crime Law. The competent courts of the Kingdom of Saudi Arabia have jurisdiction over any dispute arising from it.
The Arabic text of this Policy governs. The English and Chinese versions are provided for convenience only, and in the event of any discrepancy the Arabic text prevails.
The Arabic version governs.